よくある質問もご覧ください。
当店に対するご意見ご感想、お問い合わせなど、こちらのフォームよりお気軽にお尋ねください。
- 3営業日内にメールでご返答いたします。メールが届かない場合は入力違いなども考えられますので恐れ入りますが再度お問い合わせください。また、迷惑メールBOXなどに格納されている場合もございますのであわせてご確認をお願いいたします。
- フリーメール(Yahoo!やHotmail)は、当店からのメールを迷惑メールと判断し受信できない設定になっている場合がありますので、受信できるよう設定してください。
- 携帯電話のキャリアメール(特に@docomo.ne.jp)でのお問い合わせは、メールが届かないケースが多くなっております。
- キャリアメール(@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jp、@i.softbank.jpなど)は、初期設定でパソコンからのメールを受信拒否している場合があります。設定を変更してください。
- 迷惑メールフィルターにて、なりすまし・転送メール・URLリンク許可などを拒否設定されている場合、設定を変更してください。
- iCloudメール(@icloud.com)など一部のメールアドレスにおいて、容量不足等によりメールが受信できず、エラーで戻ってくる事象が発生しております。返信が届かない場合は、お手数ですが別のメールアドレスから再度お問い合わせいただくか、メール受信設定のご確認をお願いいたします。
- For any inquiries, questions, or concerns from international customers, please contact the ZenMarket Customer Support Team. By registering an account, you will also be able to use the chat feature for smoother communication. Sign Up here.